Impressie Ervaring met informatiesystemen

Impressie Ervaring met informatiesystemen

Tijdens het plenaire deel van het programma wordt de nieuwe uitgaven van In Control gepresenteerd, met het onderzoek naar managementsystemen en de ervaring met het gebruik. Nog even los van waar de systemen precies voor bedoeld zijn, zijn gebruikers het meest tevreden over O-Prognose van Plandatis, Ultimo FM van Ultimo Software Solutions en VBSonline van Metafoor Vastgoed en Software.

Tijdens de sessie wordt onder leiding van Henk Hoogland (gemeente Almere) over de resultaten gediscussieerd en aanbevelingen voor vervolg geformuleerd. Peter Couwenberg, RHDHV, zet de onderzoeksresultaten op een rij. Daarna delen Detmer Hoekstra, Bestuursdienst Ommen-Hardenberg, en John Kaptein, Onderwijsbureau Hollands Midden, hun dagelijkse ervaringen en tenslotte reflecteert Fred Kloet (Procos) op de huidige stand van zaken.

Vraag volgt aanbod
Centraal thema is dat systemen veel meer aanbieden dan gebruikers aankunnen. Henk Hoogland: “Veel vastgoedorganisaties zijn nog niet in staat hun vraag goed te formuleren. Hier moet de markt helpen met nieuwe instrumenten. Het lijkt erop dat de vraag het aanbod volgt in plaats van andersom.” Peter Couwenberg onderstreept dat beeld: “Er is behoefte aan een informatiescan waarmee je de informatie-eisen en -behoefte op hoofdlijn in beeld kan brengen.”

Asset management
Fred Kloet ziet daarnaast een duidelijke verbreding van de behoefte uit het veld. “Van het ondersteunen van operationele processen, vooral onderhoud, naar sturingsinformatie. Stip op de horizon blijft asset management.”

Ander prijsbesef
De gemiddelde score van 7,3 voor de uitwisselbaarheid van informatie wordt niet herkend; daar valt volgens de aanwezigen nog wel wat aan te verbeteren. De in het onderzoek gehanteerde definitie van prijs vraagt om herijking; daar dienen ook implementatie- en organisatiekosten in meegenomen te worden. Die zijn soms veel hoger dan die van de software zelf.

Verder lezen
Alle deelnemers krijgen een exemplaar van de kersverse publicatie 'In Control 2016' mee naar huis. Want over dit onderwerp kunnen we nog uren doorgaan!

Meer informatie

• De presentatie tijdens deze sessie
• Over de publicatie 'In Control 2016' (Bouwstenen, 1 december 2016) en andere Bouwstenen-publicaties